Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é aplicada ao site e aos serviços oferecidos por:

A MK Solutions é empresa especializada em desenvolvimento de software sob demanda, com atuação nacional. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a MK Solutions atua como Controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

Nosso Responsável pela Proteção de Dados (DPO) pode ser contactado pelo e-mail [email protected].

Coletamos categorias distintas de dados pessoais, cada uma com fundamento jurídico e finalidade próprios. A seguir detalhamos cada categoria:

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, sempre com fundamento em uma das bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Responder a solicitações e orçamentos: os dados de contato (nome, descrição do projeto) são utilizados para retorno ao titular com informações sobre nossos serviços — base legal: execução de pré-contrato (art. 7º, V).
• Melhorar a experiência do site: dados analíticos coletados mediante consentimento são usados para entender quais conteúdos são mais acessados e otimizar a navegação — base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Segurança e integridade: o identificador de sessão anônimo é utilizado para detectar comportamentos abusivos (scraping automatizado, ataques) — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprimento de obrigação legal: em situações em que a lei exija a retenção ou divulgação de dados (ex.: ordem judicial, requisição de autoridade competente) — base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

Não utilizamos seus dados para criação de perfis comportamentais para fins de publicidade, para decisões automatizadas com efeitos legais sobre os titulares, nem para fins não descritos nesta política.

A MK Solutions não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de titulares. O compartilhamento ocorre apenas nas situações estritamente necessárias ao funcionamento do site ou por exigência legal:

• Google Fonts (Google LLC): ao carregar o site, seu navegador faz requisições aos servidores do Google para baixar as fontes tipográficas utilizadas. O Google pode processar seu endereço IP como parte desta requisição. Consulte a Política de Privacidade do Google.
• WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.): ao clicar no botão de WhatsApp, você é redirecionado ao aplicativo ou à versão web do WhatsApp. A partir desse ponto, a comunicação é regida pela Política de Privacidade do WhatsApp. A MK Solutions não recebe automaticamente dados do WhatsApp; apenas o conteúdo que você optar por enviar na conversa.
• ip-api.com: utilizado exclusivamente quando você consente com o uso de cookies analíticos. A requisição envia seu IP ao serviço, que retorna cidade e estado aproximados. Nenhum dado pessoal identificável é armazenado por nós a partir desta consulta. Veja a política do ip-api.com.
• Autoridades públicas: em caso de requisição judicial, decisão de autoridade competente ou para cumprimento de obrigação legal, podemos compartilhar dados estritamente necessários, conforme exigido por lei.

Utilizamos cookies e o mecanismo de localStorage do navegador para as finalidades descritas nesta política. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e não requerem consentimento; os demais são ativados somente após sua autorização explícita.

Para informações detalhadas sobre cada cookie utilizado, como gerenciá-los ou como revogar seu consentimento, acesse nossa Política de Cookies.

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por exigência legal. Os prazos aplicáveis são:

• Dados analíticos de visitas: armazenados por até 12 (doze) meses a partir da data de coleta, após o que são excluídos ou anonimizados permanentemente.
• Preferência de consentimento (mk_lgpd): armazenada no seu próprio dispositivo por até 1 (um) ano ou até que você a revogue manualmente.
• Dados de contato (nome, descrição do projeto, telefone): mantidos enquanto houver interesse comercial legítimo ou relação pré-contratual ativa, e por até 5 (cinco) anos após o encerramento da relação, em cumprimento ao Código Civil Brasileiro (art. 206, §5º, I) e demais obrigações legais.
• Logs de segurança: retidos por até 6 (seis) meses para fins de detecção de incidentes, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira que não seja mais possível sua vinculação ao titular.

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, enquanto titular de dados pessoais, os seguintes direitos em relação aos dados que tratamos:

Estes direitos podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita. O exercício de um direito não depende do exercício de outro e não implica qualquer penalidade para o titular.

Para exercer qualquer dos direitos listados na seção anterior, o titular deverá enviar solicitação por escrito ao nosso responsável pela proteção de dados:

Caso a solicitação não possa ser atendida imediatamente, informaremos ao titular as razões de fato ou de direito que nos impedem de fazê-lo, bem como o prazo estimado para resolução.

Se não houver resposta satisfatória dentro dos prazos legais, o titular tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 18, §1º, da LGPD.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas implementadas, destacamos:

• Protocolo HTTPS: todo o tráfego entre seu navegador e nosso site é cifrado por protocolo TLS, impedindo a interceptação de dados em trânsito.
• Sanitização de entradas: dados submetidos via formulários passam por validação e sanitização no lado do cliente e do servidor, prevenindo injeções e ataques de script.
• Acesso restrito: somente pessoal devidamente autorizado tem acesso aos dados coletados, com controles de autenticação e registro de acessos.
• Minimização de dados: coletamos apenas os dados estritamente necessários para cada finalidade, reduzindo a superfície de risco.
• Revisão periódica: as práticas de segurança são revisadas periodicamente para adequação a novas ameaças e melhores práticas do setor.

Apesar de todos os esforços, nenhum sistema de segurança é absolutamente inviolável. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a ANPD e os afetados nos prazos previstos pela LGPD.

O site da MK Solutions e seus serviços não são direcionados a menores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso tenhamos, inadvertidamente, coletado dados de um menor, solicitamos que o responsável legal entre em contato pelo e-mail [email protected] para que possamos excluir tais dados imediatamente.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em exigências legais ou em melhorias dos nossos serviços. Toda nova versão entra em vigor na data indicada no campo "Vigência" exibido no cabeçalho desta página.

Recomendamos a leitura periódica desta política. O uso continuado do site após a publicação de uma nova versão implica a ciência e aceitação das alterações.

Em caso de alterações substanciais que possam impactar significativamente os direitos dos titulares, buscaremos formas adequadas de comunicação, como banner de aviso no site.

Para qualquer dúvida, solicitação ou comunicação relacionada a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Responsável pela Proteção de Dados:

Estamos comprometidos com a transparência e com a proteção dos seus dados. Responderemos a todas as solicitações no prazo de até 15 dias úteis.